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.有瑕疵須退換貨:ㄧ
若商品有瑕疵需退換貨,請先以訂單退換留言處留言給我們通知,並告知產品之問題或瑕疵所在,並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、並放置退貨商品內,我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後,即可辦理退換貨,超過7日恕無法辦理,依簽收日為主。

.沒有瑕疵需退換貨:
若商品沒有瑕疵但需退換貨時,請先訂單退換留言處留言給我們,我們會儘速協助處理。
並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、下載填寫退貨單,並放置退貨商品內,我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後,
即可辦理退貨,超過7日恕無法辦理。 (來回雙趟運費需自行負擔) 


商品必須為全新狀態且完整包裝(包含附件、內外包裝、原發票、贈品等)。
.請您將原收到之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
. 若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
2. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 

其它事項:
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、
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2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於上班時間來電洽詢。
3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。

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以下情況將無法為您辦理退貨,請留意以免影響您的退貨權益。
1.試穿時請特別小心,若衣物上沾有髒污時,請恕無法接受退貨。
2.非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污。
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4.退回商品配件不全吊牌已剪(襯衫等商品請退回所有包裝配件。
5.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印......等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
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7.超過七天鑑賞期

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